Internal Sales Medewerker

Maak kennis met Signpost, de ICT-partner voor het onderwijs.

Signpost biedt oplossingen voor onderwijsinstellingen, medewerkers, docenten en studenten in verschillende Europese landen en is marktleider in België. We hanteren een servicegerichte aanpak waarbij connectiviteit, hardware, software, digitale lesmethodes en training gecombineerd worden.

Je komt terecht bij het internal sales team van Signpost Group, en gaat voor Academic Hardware aan de slag.

Academic Hardware, het team dat zich specialiseert in hardware voor scholen. Dit team staat in voor de aankoop, voorbereiding, levering en herstelling van laptops en Chromebooks. Al onze toestellen worden geleverd met een uitgebreide garantie en service.

Hoe ziet jouw dag als Internal Sales Medewerker eruit?

Als volwaardig lid van het internal sales team ga jij van binnenuit de schakel zijn die voor verbinding tussen onze klanten in het basisonderwijs en Signpost group zorgt.

• Je gaat actief aan de slag met (potentiële) klanten, d.w.z. dat je sterk inzet op het telefonisch opvolgen van klanten. Dat varieert van prospectiecalls, follow-upcalls, tot dienst-na-verkoop.

• Met jouw commerciële flair ga je vlot in gesprek met klanten en kan jij op basis van hun noden de best mogelijke oplossingen aanbieden

• Je verwerkt offerte-aanvragen zelf en/of speelt die door naar de collega’s van de binnendienst. De (telefonische) opvolging hieromtrent neem je terug voor jouw rekening;

• Ook bestaande klanten krijgen van jou voldoende aandacht: zij worden warm gemaakt voor alle extra services die wij aanbieden;

• Een duidelijke administratie verzorgen is key: alle informatie die het external sales en/of collega’s kan helpen bij het salesproces wordt door jou duidelijk geregistreerd in ons CRM-systeem.

Als Internal Sales Medewerker beschik je over de volgende vaardigheden: 

Aangezien alles om communicatie draait, is het een evidentie dat je perfect Nederlands spreekt en schrijft. Kennis van Frans en Engels zijn sterke troeven. Naast communicatie ben je ook sterk in administratie, d.w.z. dat jij zeer transparant noteert wat je hebt gedaan in de CRM-tool (Dynamics) waarmee we werken. Om een vlotte inwerkingsperiode te kunnen voorzien is enige affiniteit met IT-technologie en/of de onderwijssector in een professionele context een vereiste. Termen zoals CPU, RAM, SSD, Chrome, Windows, … klinken jou zeker niet onbekend in de oren.