Platform Content Creator

Als platform content creator sta je voornamelijk in voor het creëren, aanpassen en up to date houden van de content m.b.t. onze verschillende softwaretitels. Je zweeft hierdoor tussen ons content team & ons technisch IT-team.

I want to apply for the job

Als platform content creator sta je voornamelijk in voor het creëren, aanpassen en up to date houden van de content m.b.t. onze verschillende softwaretitels. Je zweeft hierdoor tussen ons content team & ons technisch IT-team.

Signpost biedt oplossingen voor onderwijsinstellingen, medewerkers, docenten en studenten in verschillende Europese landen en is marktleider in België. We hanteren een servicegerichte aanpak die connectiviteit, hardware, software, digitale lesmethoden en trainingen combineert.

Je sluit je aan bij Academic Software, het team dat gespecialiseerd is in software voor scholen. Academic Software fungeert als tussenpersoon voor de aankoop van softwarelicenties (zoals Microsoft en Adobe) en biedt een online softwareportaal met meer dan 1500 softwaretitels voor het middelbaar en hoger onderwijs.

Concreet ga jij instaan voor:

-          Het up to date houden van instructies van alle bestaande/nieuwe softwarelicenties; Je zal met je technische skills via onze huidige tools de titels, varianten, instructies, installatie manuels up-to-date houden;

-          Je houdt hierbij rekening met de taal van je doelgroep: je schrijft voor studenten, maar denkt ook na over alternatieve manieren om instructies duidelijk te maken voor elke softwaretitel afzonderlijk;

-          Door je analytische ingesteldheid ben jij ook in de mogelijkheid om linken te leggen tussen het (niet-)gebruik van softwaretitels, vragen die binnenkomen van studenten, welke instructies wel/niet gebruikt worden, algemene procesverbeteringen, …

Bijvoorbeeld: het installeren van Adobe Indesign zorgt bij veel studenten voor issues en daar krijgen we heel veel vragen over binnen op onze service desk. Door je nauwe contacten met de collega’s van service desk en je eigen analyses van hoe vaak Indesign gedownload wordt, heb je gemerkt dat voor een grafisch programma, de instructies beter op een andere manier kunnen weergegeven. Je laat je creativiteit werken en herwerkt de installatie-instructies in een filmpje met duidelijke instructies en maakt daarnaast een carrousel met de meest voorkomende problemen en oplossingen ter ondersteuning op te posten op ons platform.

In deze functie kom je terecht in een technische IT-omgeving, maar ga je vooral je focus leggen op de content die verschijnt op ons platform.

Wat heeft deze job jou te bieden?

Naast een marktconform loon ontvang je bijkomende extralegale voordelen zoals:

  • Een bedrijfswagen met tankkaart

  • Bonusplan (CAO90)

  • Ecocheques

  • Eindejaarspremie en vakantiegeld conform PC200

  • Mogelijkheid tot twee dagen thuiswerk/week

  • Mogelijkheid tot volgen van opleidingen en cursussen

  • Groeps- en hospitalisatieverzekering

  • Een mobiele telefoon met abonnement

  • Een laptop

  • Cafetariaplan

  • Maaltijdcheques: € 7/gewerkte dag

  • 20 wettelijke verlofdagen + 6 ADV-dagen (39-urenweek)

+32 472/09.39.59 of solliciteer via de button onderaan deze website

Is deze vacature voor jou geen match, maar spreekt Signpost je aan en ga je graag op zoek naar andere informatie?

👉 Volg ons op facebook: https://www.facebook.com/signposteu

👉 Raadpleeg onze andere vacatures: https://signpost.be/nl-be/vacatures

Als Platform Content Creator beschik je over volgende vaardigheden:

Aangezien alles om communicatie draait, is het een evidentie dat je perfect Nederlands spreekt en schrijft. Kennis van Frans en Engels zijn sterke troeven. Naast communicatie ben je ook sterk in administratie, d.w.z. dat jij zeer transparant noteert wat je hebt gedaan in de CRM-tool (Dynamics) waarmee we werken. Om een vlotte inwerkingsperiode te kunnen voorzien is enige affiniteit met IT-technologie en/of de onderwijssector in een professionele context een vereiste. Termen zoals CPU, RAM, SSD, Chrome, Windows, … klinken jou zeker niet onbekend in de oren.